Job Description
Mô tả công việc
– Tiếp nhận data khách hàng, telesale và tư vấn các sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng theo cấp độ công việc:
Cấp 1: Thực hiện cuộc gọi dựa trên kịch bản định sẵn. Tư vấn sản phẩm đơn lẻ như trả góp, thẻ tín dụng, my cash
Cấp 2: Tư vấn đa sản phẩm như trả góp, thẻ tín dụng, my cash, TD, CD, Casa
Cấp 3: Có khả năng chăm sóc khách hàng theo danh mục. Tư vấn đa sản phẩm. Có khả năng chốt deal Banca
– Báo cáo kết quả kinh doanh trong ngày/tuần/tháng
– Các sản phẩm khác tuỳ từng giai đoạn
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên không giới hạn lĩnh vực, ngành nghề
– Có kĩ năng sale, giao tiếp khéo léo và kĩ năng xử lý từ chối KH
– Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương, không nói ngọng
– Có khả năng tư vấn theo kịch bản định sẵn hoặc tư vấn một, đa sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình kinh doanh cụ thể tại từng thời kỳ
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sale/Telesale các sản phẩm liên quan đến lĩnh vực ngân hàng
Quyền lợi
– Lương cứng khởi điểm từ 9 triệu/tháng
– Lương kinh doanh dựa theo kết quả hoàn thành công việc (cạnh tranh)
– Được hỗ trợ các công cụ làm việc
– Được đào tạo về sản phẩm và kĩ năng sale